Politika e privatësisë

1. Kush jemi

Kontrollues i të dhënave është SOL Real Estate, Rruga Agim Ramadani, Nr. 50, 10000 Prishtinë, Kosovë · Email: [email protected] · Tel./WhatsApp/Viber: +383 49 459 467 / +383 49 317 772.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Formulari i kontaktit: emri, email-i, telefoni (opsional) dhe mesazhi. Na dërgohen me email (përmes llogarisë sonë Gmail) dhe nuk ruhen në bazën tonë të të dhënave.
Kërkesa për një pronë: emri, email-i, telefoni, mesazhi dhe prona për të cilën pyetni. Ruhen në bazën tonë të të dhënave që t’ju përgjigjemi dhe na dërgohen edhe me email.
„Ofro pronën“: emri, telefoni, të dhënat e pronës dhe fotot që ngarkoni. Ruhen në bazën tonë të të dhënave dhe në hapësirën tonë për skedarë, dhe na njoftohen me email.
„Krijo kërkesë“: emri, telefoni dhe çfarë kërkoni (lloji, lokacioni, buxheti, sipërfaqja, dhomat, detajet). Ruhen në bazën tonë të të dhënave që t’ju dërgojmë oferta që përputhen, dhe na njoftohen me email.
Llogaria (opsionale): email-i dhe fjalëkalimi (ruhet vetëm në formë të koduar) dhe pronat që ruani si të preferuara.
Statistika anonime për pronat: cila pronë u shikua, cili buton kontakti u shtyp, adresa e faqes dhe — nëse erdhët nga një postim yni në Facebook ose Instagram — burimi i vizitës. Këto statistika nuk përmbajnë emrin tuaj.
Të dhëna teknike: ofruesit tanë të hostimit përpunojnë adresën IP dhe të dhënat e shfletuesit në regjistrat e serverit, për siguri dhe për t’ju shërbyer faqen. Për t’i mbrojtur formularët nga spam-i, ruajmë një hash të adresës IP me një vlerë sekrete; nuk ruajmë adresën e papërpunuar në numëruesin e formularëve. Regjistrimet më të vjetra se 24 orë fshihen kur merret kërkesa e radhës në formular.

3. Pse i përdorim

Për t’iu përgjigjur pyetjeve dhe për të organizuar shikimin e pronave (me kërkesën tuaj, para lidhjes së një marrëveshjeje).
Për të shqyrtuar dhe publikuar pronën që na ofroni (me kërkesën dhe pëlqimin tuaj).
Për funksionet e llogarisë, si ruajtja e pronave të preferuara (marrëveshja me ju).
Për të përmirësuar faqen dhe për të parë cilat prona dhe cilat kanale (p.sh. Facebook, Instagram) sjellin interes (interes i ligjshëm).
Për sigurinë e faqes dhe për të përmbushur detyrimet ligjore.

Nuk i shesim të dhënat tuaja. I përdorim këta ofrues shërbimesh, që i përpunojnë të dhënat vetëm sa duhet për shërbimin e tyre:

Supabase — baza e të dhënave, ruajtja e skedarëve dhe hyrja në llogari (serverët në Frankfurt, Gjermani, BE).
Google (Gmail) — dorëzimi i mesazheve nga formularët në kutinë tonë postare.
Cloudflare — hostimi i faqes dhe statistikat e vizitave pa cookies.
Google Fonts — shkronjat e faqes ngarkohen nga serverët e Google.
OpenStreetMap dhe Esri — pamjet e hartës ngarkohen nga serverët e tyre kur hapni një hartë.
Meta (Facebook, Instagram) — ku publikojmë pronat tona. Kur na kontaktoni përmes WhatsApp, Viber, Facebook ose Instagram, vlejnë edhe kushtet e privatësisë së atyre platformave.

Disa nga këta ofrues mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Kosovës; kjo bëhet me masa mbrojtëse të përshtatshme.

5. Cookies dhe ruajtja në shfletues

Nuk përdorim cookies për reklama ose për t’ju ndjekur në faqe të tjera. Në shfletuesin tuaj ruajmë vetëm: gjuhën e zgjedhur, pronat e preferuara (kur nuk jeni të kyçur), sesionin e hyrjes në llogari dhe — për kohëzgjatjen e vizitës — burimin e vizitës (p.sh. „facebook“). Mund t’i fshini kurdo duke pastruar të dhënat e shfletuesit.

6. Sa kohë i ruajmë

I ruajmë të dhënat vetëm për aq kohë sa nevojitet për qëllimin për të cilin u mblodhën (p.sh. derisa të përfundojë kërkesa ose bashkëpunimi juaj), ose sa kërkon ligji, dhe pastaj i fshijmë. Llogarinë dhe të dhënat e saj i fshijmë kur e kërkoni.

7. Të drejtat tuaja

Të kërkoni qasje në të dhënat tuaja dhe një kopje të tyre.
Të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre.
Të kundërshtoni ose të kufizoni përpunimin, dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.

Për çdo kërkesë na shkruani në [email protected]. Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë në Agjencinë për Informim dhe Privatësi (AIP) të Kosovës.

8. Si të kërkoni fshirjen e të dhënave

Na dërgoni një email në [email protected] nga adresa që keni përdorur (ose na telefononi në +383 49 459 467 / +383 49 317 772) dhe shkruani „Fshini të dhënat e mia“. Ne i fshijmë të dhënat tuaja brenda 30 ditëve dhe jua konfirmojmë. Faqja jonë nuk mbledh të dhëna nga llogaria juaj në Facebook ose Instagram.

9. Fëmijët

Faqja nuk u drejtohet fëmijëve nën 16 vjeç dhe nuk mbledhim me vetëdije të dhëna të tyre.

10. Ndryshimet

Mund ta përditësojmë këtë politikë. Data e përditësimit të fundit shfaqet në krye të faqes.